Compromisos de calidad e indicadores
Establecimiento de compromisos de calidad e Indicadores para su medición
Para consultar los compromisos de calidad e indicadores de evaluación, puede consultar la lista de indicadores del sistema de calidad FO-FP-09-01, siendo estos indicadores los siguientes:
- Número de empleados
- Nivel de ocupación
- Número de bajas voluntarias de residentes
- Número de ingresos
- Número de defunciones
- Número de incidencias y/o reclamaciones de residentes y/o familiares
- Incidencia de las O.P.P. (Objetivos de Prestación de Servicios)
- Incidencia de las caídas
- Número de personas que necesitan ayuda para la conducción
- Nivel de participación en el Taller de Estimulación Cognitiva
- Nivel de participación en el Taller de Gimnasia grupal
- Nivel de participación en el Taller de Manualidades
- Nivel de participación en Rehabilitación
- Nivel de satisfacción de los residentes
- Eficacia/Satisfacción del Plan de Formación
- Número de no conformidades de auditoría interna
- Número de no conformidades de auditoría de certificación/seguimiento