Compromisos de qualitat i indicadors
Establiment de compromisos de qualitat i Indicadors per al seu mesurament
Per consultar els compromisos de qualitat i indicadors d’avaluació pot consultar el llistat d’indicadors del sistema de qualitat FO-FP-09-01, sent aquests indicadors els següents:
- Nº emprats
- Nivell d’ocupació
- Nº de baixes voluntàries de residents
- Nº ingressos
- Nº de defuncions
- Nº d’incidències i/o reclamacions de residents i/o familiars
- Incidència de les O.P.P.
- Incidència de les caigudes
- Nº de persones que necessiten ajuda per a la condícia
- Nivell de participació en el Taller d’Estimulació Cognitiva
- Nivell de participació en el Taller de Gimnàstica grupal
- Nivell de participació en el Taller de Manualitats
- Nivell de participació en Rehabilitació
- Nivell de satisfacció de residents
- Eficàcia/Satisfacció del Pla de Formació
- Nº de no conformitats d’auditoria interna
- Nº de no conformitats d’auditoria de certificació / seguiment
